Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2017; Recientes; Concurso de Méritos Abierto; CRC - COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES

Definir una propuesta de política regulatoria que sirva de insumo para establecer las condiciones que deben seguir las autoridades sectoriales en materia de acceso a redes e interconexión, para facilitar la interacción entre los agentes que intervienen en la cadena o red de valor del sector TIC en un entorno de economía digital, y suministrar los lineamientos, recomendaciones y hoja de ruta regulatoria para adecuar el marco normativo sobre estas materias a las nuevas necesidades de los usuarios, los nuevos modelos de negocio y las nuevas tecnologías que inciden en el sector.

contratar los servicios de consultoría de una persona natural o jurídica experta en el levantamiento, depuración, procesamiento y análisis de datos estadísticos, con el fin de elaborar un estudio integral tanto cualitativo como cuantitativo del uso, actitudes y experiencia del consumidor con respecto a diferentes medios audiovisuales, particularmente televisión.

La presente contratación tiene por objeto contar con los servicios de una persona natural o jurídica experta en estudios económicos y técnicos de telecomunicaciones que realice un estudio del estado del mercado portador nacional, entendido este como el transporte de datos entre o para operadores de telecomunicaciones, desde el punto de vista local, regional e internacional. Dependiendo de las conclusiones del estudio y de la experiencia internacional deberá presentarse una propuesta para que vía regulación se mejoren las condiciones de competencia.

Contratar los servicios de consultoría de una persona natural o jurídica, con el fin de diseñar la metodología pertinente para realizar el inventario de las redes de acceso de los servicios fijos de telecomunicaciones (telefonía, internet y televisión).

La presente contratación tiene por objeto contratar los servicios de consultoría de una persona natural o jurídica experta en el levantamiento, depuración, procesamiento y análisis de datos estadísticos, con el fin de medir el nivel de calidad de los servicios fijo y móvil de telefonía e internet, así como el servicio de televisión (televisión por suscripción, televisión abierta y televisión comunitaria), para el año 2016

Contratar los servicios profesionales especializados de una persona natural o jurídica que realice mediciones de calidad de servicios móviles desde la experiencia real del usuario, con amplio conocimiento en el post procesamiento de la información recopilada en campo, a fin de disponer de información de referencia que soporte las decisiones regulatorias a adoptar por parte de la Entidad.

Contratar los servicios profesionales especializados de una persona natural o jurídica que realice de manera simultánea para todos los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones Móviles (PRSTM), mediciones de calidad desde la experiencia real del usuario, y que cuente con amplio conocimiento en el post procesamiento de los parámetros técnicos recopilados durante las mediciones de campo, para la realización de reportes automatizados y configurables

Contratar los servicios profesionales especializados para la realización de mediciones de calidad desde la experiencia real del usuario del servicio de internet fijo de forma geo-referenciada y que lleve a cabo el post procesamiento de los parámetros técnicos recopilados durante las mediciones de campo.

Contratar los servicios de una persona natural o jurídica que adelante el estudio y análisis económico de los esquemas de comercialización utilizados en los servicios de internet fijo, telefonía fija y televisión por suscripción, estudio del impacto sobre la competencia en el mercado y determinación del beneficio que obtienen los usuarios al contratar los mencionados servicios con periodos de permanencia mínima. Esto con el fin de determinar posibles modificaciones a las medidas regulatorias aplicables a la suscripción de cláusulas de permanencia mínima en los contratos de prestación de los servicios de internet fijo, telefonía fija y televisión por suscripción. Apoyo y acompañamiento profesional que se requiera en temas puntuales relacionados con la revisión de los mercados relevantes de acceso a internet.

Asesoría especializada, para la realización de ejercicios de psicología del consumidor y economía del comportamiento a usuarios de los servicios de telefonía (fija y móvil), internet (fijo y móvil) y televisión por suscripción, con el propósito de evaluar las medidas regulatorias propuestas dentro del proyecto regulatorio ¿Revisión Integral del Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones¿, evidenciando si las mismas maximizan el bienestar de los usuarios y facilitan el ejercicio efectivo de sus derechos

: Llevar a cabo la medición del NSU de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, para que a través de sus resultados la Entidad conozca la satisfacción de los clientes con relación a los servicios prestados por la Comisión durante el 2015; servicios establecidos en la normatividad vigente y de acuerdo con los procesos que conforman el Sistema de Gestión de Calidad, implementado en la CRC

La presente contratación tiene por objeto contratar los servicios de consultoría de una persona natural o jurídica experta en el levantamiento, depuración, procesamiento y análisis de datos estadísticos, con el fin de medir el nivel de calidad de los servicios fijo y móvil de telefonía e internet, así como el servicio de televisión por suscripción.

Adelantar el estudio que permita a la Entidad determinar la viabilidad técnica y económica, en términos de equilibrio financiero, de implementar el servicio de portabilidad numérica en el servicio de telefonía fija en las actuales condiciones del mercado y para tal caso, establecer las condiciones de su implementación de acuerdo con la normatividad vigente.

La presente contratación tiene por objeto elaborar un estudio integral tanto cualitativo como cuantitativo del impacto del marco regulatorio expedido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones entre los años 2012 y 2014 para los sectores de TIC, televisión y sector postal y proponer un conjunto de metodologías tanto cualitativas como cuantitativas, que estén en línea con la metodología RIA, y que sirvan para realizar evaluación exante de los diferentes proyectos regulatorios que se realizan en la CRC